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惠水公安民警化身“五大員” 服務(wù)群眾守初心

作者:宋孟媛 編輯:陳劍 來源:惠水縣公安局 發(fā)布時(shí)間:2022-03-11 15:25:02

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        自政法信訪系統(tǒng)“入村寨進(jìn)社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動(dòng)啟動(dòng)以來,惠水縣公安局以解決影響安全穩(wěn)定的突出問題為著力點(diǎn),以組織和動(dòng)員廣大人民群眾積極參與為著眼點(diǎn),以提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感為落腳點(diǎn),在全縣公安系統(tǒng)掀起了大走訪活動(dòng)熱潮,集中時(shí)間、集中力量、集中精力,問政于民、問需于民、問計(jì)于民,做到問題線索再收集、矛盾糾紛再化解、紀(jì)律作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、警民關(guān)系再融洽、公安形象再提升,努力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、服務(wù)優(yōu)、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
 
 
 
       一、全警參與當(dāng)好活動(dòng)“聯(lián)絡(luò)員”
 
        一方面突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動(dòng),確保縱向到底、全警參與。縣局機(jī)關(guān)分成20個(gè)走訪組,包干走訪漣江街道辦、好花紅鎮(zhèn)的居民村戶,各派出所根據(jù)縣局總體安排,立足各自轄區(qū)開展走訪,定人定責(zé)開展走訪,確保上下對(duì)接,整體聯(lián)動(dòng)。另一方面,按照“困難家庭、老黨員代表、個(gè)體戶、企業(yè)業(yè)主、案件當(dāng)事人、重點(diǎn)人口”的類別,科學(xué)制定每名民警的走訪計(jì)劃和任務(wù),既突出重點(diǎn)也兼顧層次,確保橫向到邊、實(shí)現(xiàn)民警走基層、察實(shí)情全覆蓋。
 
      二、問需于民當(dāng)好信息“收集員”
 
     要求民警把群眾真正當(dāng)親人,帶著責(zé)任、帶著感情,登門到戶、見人見事察實(shí)情,掌握在治安管理、基礎(chǔ)工作、執(zhí)法服務(wù)等方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),了解群眾真實(shí)想法,有針對(duì)性地改進(jìn)工作,推動(dòng)民生警務(wù)深入開展。活動(dòng)開展以來,全局共派出走訪人員945人次,走訪群眾7580戶、村寨48個(gè)、社區(qū)4個(gè)、學(xué)校57個(gè)、重點(diǎn)企業(yè)28家,收集問題31條,轉(zhuǎn)辦16條。
 
       三、以點(diǎn)帶面當(dāng)好活動(dòng)“宣傳員”
 
       通過微信公眾號(hào)、抖音等各類媒體平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)“入村寨進(jìn)社區(qū)走企業(yè)訪群眾”基層走訪調(diào)研活動(dòng)的宣傳報(bào)道,營造宣傳聲勢(shì)。及時(shí)挖掘和發(fā)現(xiàn)大走訪活動(dòng)中涌現(xiàn)出的新鮮經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡,充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的導(dǎo)向作用。在開展走訪工作的同時(shí)與宣傳發(fā)動(dòng)群眾緊密結(jié)合起來,既全面宣講十九屆六中全會(huì)精神,又廣泛宣傳疫情防控、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法偷越國邊境犯罪、防火防盜防騙、交通安全、黃賭毒等工作,提升群眾安全感滿意度。截止目前,宣傳法律法規(guī)和有關(guān)知識(shí)11場(chǎng)次,受教群眾3000余人,發(fā)放宣傳手冊(cè)2000余份。
 
       四、摸清實(shí)情當(dāng)好問題“研判員”
 
       本著“邊走訪、邊調(diào)研、邊梳理、邊解決”的思路,采取現(xiàn)場(chǎng)察看、調(diào)查問卷、談心交流等方式開展走訪工作,深入了解各類走訪對(duì)象的基本情況,系統(tǒng)掌握基礎(chǔ)信息和共性需求,注重對(duì)難點(diǎn)問題和焦點(diǎn)矛盾的根源查找,形成全面、直觀、準(zhǔn)確的第一手資料。對(duì)走訪中收集的各類問題要認(rèn)真進(jìn)行梳理匯總,每月匯總梳理走訪信息,形成綜合信息分析報(bào)告集中上報(bào)。目前,為民辦實(shí)事35件,送治精神病人11人,調(diào)處矛盾糾紛10起,追討工資26萬元,抓獲集中賭博違法人員14人。
 
 
 
        五、務(wù)求實(shí)效當(dāng)好機(jī)制“保障員”
 
        針對(duì)基層群眾和企業(yè)反映的問題,主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)管理措施,積極構(gòu)建服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的長效機(jī)制;同時(shí)認(rèn)真總結(jié)提煉走訪調(diào)研活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法,建立走訪調(diào)研、問題整改落實(shí)的長效機(jī)制。圍繞走訪調(diào)研活動(dòng)常態(tài)化制度化的要求,不定期回訪聯(lián)系對(duì)象,及時(shí)了解問題解決結(jié)果和群眾滿意度,持續(xù)關(guān)心關(guān)注新情況和新問題,鞏固拓展走訪調(diào)研工作的實(shí)踐成果和制度成果。
 
 
編    輯:陳  劍
一審一校:宋孟媛
二審二校:易  坤
三審三校:錢紅林