為進(jìn)一步做好矛盾糾紛化解工作,，有效防止惡性案件和個(gè)人極端案件發(fā)生，長(zhǎng)順縣公安局掛村警長(zhǎng)以夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”為載體,，采取“四心”工作法,，積極做好矛盾糾紛排查化解工作，確保長(zhǎng)順轄區(qū)社會(huì)治安秩序穩(wěn)定,，不斷提升全縣人民群眾安全感和滿意度,。
一是堅(jiān)持傾心摸排，提高預(yù)警能力,。秉持“防范在早,、化解在小”的原則，以“訪民情,、解民憂,、化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn),、查問(wèn)題,、治亂點(diǎn)”為主要內(nèi)容，對(duì)各類矛盾糾紛,、治安情況復(fù)雜的場(chǎng)所,、部位和突出風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行地毯式、滾動(dòng)式摸排,，對(duì)轄區(qū)矛盾糾紛和高危人員進(jìn)行全面排查摸底,，分別建立臺(tái)賬，明確責(zé)任人,，制定具體措施,，做到底數(shù)清、情況明,。
二是堅(jiān)持貼心交流,，暢通溝通渠道,。按照“反常舉動(dòng)要跟蹤、發(fā)現(xiàn)苗頭要制止”的原則,，以“維護(hù)一方穩(wěn)定,、守護(hù)一方平安、服務(wù)一方百姓”為工作重點(diǎn),，加強(qiáng)治安信息員建設(shè),，強(qiáng)化情報(bào)信息收集，掛村警長(zhǎng)和社區(qū)民警主動(dòng)上門排查矛盾,、主動(dòng)出手化解糾紛,，打通社區(qū)和鄉(xiāng)村調(diào)解 “最后一米”。對(duì)矛盾糾紛跟蹤回訪,、跟進(jìn)了解,，有效防止矛盾糾紛激化、復(fù)發(fā),。通過(guò)貼心交流,，有效暢通了警民溝通渠道，真正做到把矛盾糾紛化解在前沿陣地,，把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶,。
三是堅(jiān)持誠(chéng)心化解，多元聯(lián)動(dòng)助力,。在創(chuàng)新和完善工作理念,、工作機(jī)制上下功夫，建立矛盾糾紛多元化解機(jī)制,，規(guī)范治安調(diào)解與人民調(diào)解,、司法調(diào)解銜接，有效應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下矛盾糾紛排查化解工作的新需求,，充分發(fā)揮人民群眾在社會(huì)治安網(wǎng)格化防控工作中的重要作用,，積極整合社會(huì)調(diào)解資源，壯大調(diào)解力量,，優(yōu)化調(diào)解方法,，依托社區(qū)、司法所,、村委會(huì)等基層組織,，發(fā)動(dòng)群防群治力量，深入群眾排查矛盾隱患,，化解各類糾紛,。
四是堅(jiān)持耐心疏導(dǎo)，融洽警民關(guān)系。按照“積極應(yīng)對(duì),、妥善處置,、講究方法、促成化解”的原則,，因情施策,，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，在全面收集掌握情況的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持排查與化解同步進(jìn)行,，對(duì)排查出來(lái)的一般矛盾“日清日結(jié)”，對(duì)重大矛盾糾紛逐一分析研判,，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定調(diào)處方案,，做到“件件有分析,，事事有著落”。通過(guò)換位思考,、耐心疏導(dǎo),，反復(fù)講理說(shuō)法，明確利害關(guān)系,，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法,，通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益、表達(dá)訴求,、解決問(wèn)題,，從源頭減少矛盾糾紛，有效的防止矛盾升級(jí),、糾紛擴(kuò)大,。
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