“我與韋某的勞務合同糾紛，現(xiàn)在他那邊疫情原因，他今天來不了現(xiàn)場參加調(diào)解了，我不是你們本地人，來回跑不方便，這該怎么辦？”郭某焦急地說。
長順縣司法局廣順司法所工作人員安撫到：“請放心，您的工資一定會追討回來的，我現(xiàn)在聯(lián)系韋某，通過微信幫助您遠程調(diào)解。”
據(jù)了解，韋某與郭某均不是長順縣人，2020年韋某雇傭郭某當水泥罐車司機，在長順縣廣順鎮(zhèn)硐口村的工地負責運輸，工程結(jié)束后，韋某由于資金周轉(zhuǎn)困難，尚欠郭某31000元工資未支付，郭某多次討要無果。2022年5月11日，郭某到廣順司法所咨詢，司法所工作人員通過與韋某溝通，雙方同意約定在2022年5月13日上午到司法所調(diào)解處理，后因疫情原因，韋某無法如期到場參加調(diào)解。
為切實解決郭某的燃眉之急，司法所工作人員立即聯(lián)系韋某，并建立人民調(diào)解微信群，通過微信群視頻方式，線上開展調(diào)解，通過與雙方當事人溝通和再三確認，雙方約定了支付工資的數(shù)額和最后期限。為保障人民調(diào)解協(xié)議書法律效力，司法所工作人員引導雙方當事人通過微信申請的方式到廣順法庭申請司法確認。至此，該起糾紛成功化解。
近年來，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，長順縣司法局主動適應新形勢，提高智能化、信息化水平，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，運用新媒體融入調(diào)解工作當中，及時高效化解矛盾糾紛。在疫情防控不可抗力因素下，微信遠程調(diào)解打通了為民服務最后“一公里”，不僅解決了當事人之間的矛盾糾紛，還在最大程度上便民利民、讓群眾少跑路，節(jié)約了調(diào)解成本，受到群眾一致好評。
（圖為當事人通過微信視頻進行調(diào)解）
（圖為郭某在人民調(diào)解協(xié)議書簽字）
（圖為韋某通過微信確認協(xié)議內(nèi)容）
