“我與韋某的勞務(wù)合同糾紛,,現(xiàn)在他那邊疫情原因,,他今天來不了現(xiàn)場(chǎng)參加調(diào)解了,,我不是你們本地人,來回跑不方便,,這該怎么辦,?”郭某焦急地說,。
長(zhǎng)順縣司法局廣順?biāo)痉ㄋぷ魅藛T安撫到:“請(qǐng)放心,您的工資一定會(huì)追討回來的,,我現(xiàn)在聯(lián)系韋某,,通過微信幫助您遠(yuǎn)程調(diào)解。”
據(jù)了解,,韋某與郭某均不是長(zhǎng)順縣人,,2020年韋某雇傭郭某當(dāng)水泥罐車司機(jī),在長(zhǎng)順縣廣順鎮(zhèn)硐口村的工地負(fù)責(zé)運(yùn)輸,,工程結(jié)束后,,韋某由于資金周轉(zhuǎn)困難,尚欠郭某31000元工資未支付,,郭某多次討要無果,。2022年5月11日,郭某到廣順?biāo)痉ㄋ稍?,司法所工作人員通過與韋某溝通,,雙方同意約定在2022年5月13日上午到司法所調(diào)解處理,后因疫情原因,,韋某無法如期到場(chǎng)參加調(diào)解,。
為切實(shí)解決郭某的燃眉之急,司法所工作人員立即聯(lián)系韋某,,并建立人民調(diào)解微信群,,通過微信群視頻方式,線上開展調(diào)解,,通過與雙方當(dāng)事人溝通和再三確認(rèn),,雙方約定了支付工資的數(shù)額和最后期限,。為保障人民調(diào)解協(xié)議書法律效力,,司法所工作人員引導(dǎo)雙方當(dāng)事人通過微信申請(qǐng)的方式到廣順法庭申請(qǐng)司法確認(rèn)。至此,,該起糾紛成功化解,。
近年來,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,,長(zhǎng)順縣司法局主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì),,提高智能化、信息化水平,,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,,運(yùn)用新媒體融入調(diào)解工作當(dāng)中,及時(shí)高效化解矛盾糾紛,。在疫情防控不可抗力因素下,,微信遠(yuǎn)程調(diào)解打通了為民服務(wù)最后“一公里”,,不僅解決了當(dāng)事人之間的矛盾糾紛,還在最大程度上便民利民,、讓群眾少跑路,,節(jié)約了調(diào)解成本,受到群眾一致好評(píng),。

(圖為當(dāng)事人通過微信視頻進(jìn)行調(diào)解)
(圖為郭某在人民調(diào)解協(xié)議書簽字)
(圖為韋某通過微信確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容)