“我與韋某的勞務(wù)合同糾紛,,現(xiàn)在他那邊疫情原因,他今天來(lái)不了現(xiàn)場(chǎng)參加調(diào)解了,,我不是你們本地人,,來(lái)回跑不方便,,這該怎么辦?”郭某焦急地說(shuō),。
長(zhǎng)順縣司法局廣順?biāo)痉ㄋぷ魅藛T安撫到:“請(qǐng)放心,,您的工資一定會(huì)追討回來(lái)的,我現(xiàn)在聯(lián)系韋某,,通過(guò)微信幫助您遠(yuǎn)程調(diào)解,。”
據(jù)了解,,韋某與郭某均不是長(zhǎng)順縣人,2020年韋某雇傭郭某當(dāng)水泥罐車(chē)司機(jī),,在長(zhǎng)順縣廣順鎮(zhèn)硐口村的工地負(fù)責(zé)運(yùn)輸,,工程結(jié)束后,韋某由于資金周轉(zhuǎn)困難,,尚欠郭某31000元工資未支付,,郭某多次討要無(wú)果。2022年5月11日,,郭某到廣順?biāo)痉ㄋ稍?xún),,司法所工作人員通過(guò)與韋某溝通,雙方同意約定在2022年5月13日上午到司法所調(diào)解處理,,后因疫情原因,,韋某無(wú)法如期到場(chǎng)參加調(diào)解。
為切實(shí)解決郭某的燃眉之急,,司法所工作人員立即聯(lián)系韋某,,并建立人民調(diào)解微信群,通過(guò)微信群視頻方式,,線(xiàn)上開(kāi)展調(diào)解,,通過(guò)與雙方當(dāng)事人溝通和再三確認(rèn),雙方約定了支付工資的數(shù)額和最后期限,。為保障人民調(diào)解協(xié)議書(shū)法律效力,司法所工作人員引導(dǎo)雙方當(dāng)事人通過(guò)微信申請(qǐng)的方式到廣順?lè)ㄍド暾?qǐng)司法確認(rèn),。至此,,該起糾紛成功化解。
近年來(lái),,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,,長(zhǎng)順縣司法局主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì),提高智能化,、信息化水平,,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,運(yùn)用新媒體融入調(diào)解工作當(dāng)中,,及時(shí)高效化解矛盾糾紛,。在疫情防控不可抗力因素下,微信遠(yuǎn)程調(diào)解打通了為民服務(wù)最后“一公里”,,不僅解決了當(dāng)事人之間的矛盾糾紛,,還在最大程度上便民利民、讓群眾少跑路,,節(jié)約了調(diào)解成本,,受到群眾一致好評(píng),。

(圖為當(dāng)事人通過(guò)微信視頻進(jìn)行調(diào)解)
(圖為郭某在人民調(diào)解協(xié)議書(shū)簽字)
(圖為韋某通過(guò)微信確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容)