“大家不要急,，戶籍業(yè)務(wù)咨詢、資料復(fù)印來我這里,，業(yè)務(wù)辦理在旁邊,，大家耐心等候，有序排隊(duì)……”
2月16日,，走進(jìn)長順縣政府服務(wù)中心公安窗口,，人頭攢動，前來辦理業(yè)務(wù)的長順市民絡(luò)繹不絕,。民警在引導(dǎo)臺為市民進(jìn)行取號,、講解具體業(yè)務(wù)的相關(guān)流程及所需資料。
“有了民警的引導(dǎo),，對辦證的流程清楚多了,，這種便民利民的服務(wù)值得提倡推廣。”到窗口辦理業(yè)務(wù)的長順市民王森樂呵呵的說道,。
據(jù)了解,，為進(jìn)一步深化公安“放管服”改革，切實(shí)滿足大量務(wù)工,、經(jīng)商,、就學(xué)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)回家辦理戶籍業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，打造“優(yōu)質(zhì),、高效,、廉潔、便民”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，長順縣政府服務(wù)中心公安窗口于1月20日搬至長順縣政務(wù)服務(wù)中心B區(qū)一樓,，實(shí)現(xiàn)多部門、多警種合署辦公,，全力打造“一站式”服務(wù)平臺,。
長順縣政府服務(wù)中心公安窗口搬遷后，設(shè)立戶籍業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù),、交警業(yè)務(wù)辦理等8個服務(wù)窗口,，形成了“一站式”服務(wù)。同時,，著力推進(jìn)窗口制度化,、規(guī)范化建設(shè)，設(shè)立引導(dǎo)崗位,，解決市民“不知找誰辦,、不知怎么辦”的難題，為群眾提供更便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),。
“我們長順縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口一直秉承‘你只需要來一次,，我來為你跑十次’的服務(wù)宗旨,，讓數(shù)據(jù)多跑腿,，群眾少跑路，增加上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、延時服務(wù)，讓群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù),，有效提升了廣大人民群眾對我們的服務(wù)滿意度,。”長順縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口戶籍民警朱明龍說到。
據(jù)戶籍窗口民警介紹,，從春節(jié)假期開始,，來大廳辦理業(yè)務(wù)的人逐日增多，平時縣公安局辦證大廳日平均業(yè)務(wù)量在70人次左右,，春節(jié)期間增至230人次左右,，同比增加了3倍之多。自2月1日以來,，截止目前,，共辦理了2956筆業(yè)務(wù)，發(fā)放身份證430余人,，接待咨詢?nèi)藛T870余人,，提供免費(fèi)自助照相、檢測209人次,。
長順縣政府服務(wù)中心公安窗口,，始終遵循延時辦證、預(yù)約辦證、開通“綠色通道”等便民利民服務(wù),。鑒于疫情期間,，及特殊群體出行不便等情況，采取提前預(yù)約,，后期通過微信溝通等方式,，便利市民辦理業(yè)務(wù)。
“我也是第一次來這邊（搬遷后新址）進(jìn)行辦事,，這個辦事點(diǎn)采取排隊(duì)取號的方式來辦理,，很便利、效率也很高,。而且辦事窗口也比以前增加得多,。各方面都很好，在政務(wù)服務(wù)中心能把公安業(yè)務(wù)辦理好,，對于我們來說辦事方便多了,。”前來補(bǔ)辦身份證的長順市民陳金龍高興地說。
