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何亮亮:我愿做一盞永不熄滅的“平安燈”

作者:黎戀 編輯:莫玄毅 來源:荔波縣公安局 發(fā)布時間:2021-04-26 10:50:43

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  初見何亮亮,是在荔波縣公安局局機關(guān)的政工室。精瘦的外表比較內(nèi)斂,話語也少,一身黑色的休閑裝,前來辦理軍轉(zhuǎn)民警的報到手續(xù)。
  
  今年35歲的何亮亮,是一名普通的社區(qū)民警,2018年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到公安工作,先后擔任荔波縣公安局瑤山派出所戶籍民警和社區(qū)民警。作為一名黨員,何亮亮常說:“我愿做一盞永不熄滅的‘平安燈’,用責任和擔當踐行初心使命,照亮群眾的幸福生活。”

  
  警號“閃亮”在熱情服務(wù)的路上
  
  2021年4月18日,遼寧大連的游客孫女士在貴州服務(wù)政務(wù)網(wǎng)發(fā)帖,表揚了警號為“046939”的貴州民警,在帖子中,孫女士這樣寫道:“作為一個游客,今天是我在貴州最感動的一天。昨天因為沒有訂到去西江的車,我發(fā)布了一個拼車信息之后,有一個本地的號加我,談好了早上九點出發(fā),交了50元定金,結(jié)果今早我發(fā)現(xiàn)被騙了。

  
  因為他一直推托還把我拉黑,于是我在酒店老板的帶領(lǐng)下,去了荔波縣瑤山派出所。報警后,沒到半小時,警察冒著傾盆大雨趕來跟我說破案了!并且將50元定金還給了我,雖然金額不多,但是作為游客,我真的很感動!很樸實的一個小警察,我沒來得及問他叫什么,他來也匆匆,去也匆匆,但是我記得他胸前的警號是046939,希望貴州的公安局能夠替我感謝他。
  
  破案太神速了!我經(jīng)常出去玩,也遇到過很多是非,但是貴州的破案速度讓我驚奇,山美水美人更美,再一次感謝你們,事情不大,但是讓我感覺很溫暖,感受到了貴州速度……”
  
  這位民警正是何亮亮。隨著帖子“火了”,何亮亮的警號“046939”更是上了各大媒體頭條,一夜之間,何亮亮成了“明星”民警。提到被游客發(fā)帖表揚的這件事時,何亮亮笑著說:“我也只是做了我分內(nèi)的事。”
  
  用真情“擦亮”小小的戶籍窗口
  
  “戶籍民警就是為群眾服務(wù)的,要對工作、對單位、對家庭、對群眾都有愛,工作就會有熱情、有干勁,才能把群眾的事情辦好。”何亮亮是這么說的,也是這么做的。
  
  2018年,他脫下軍裝融入警營,成為一名人民警察。從軍營到警營,軍裝的綠和警服的藍,在他身上散發(fā)出同樣的光彩,這光彩下包裹著同樣的“忠誠之心”。
  
  戶籍窗口作為公安機關(guān)直接與群眾打交道的對外窗口,猶如一面鏡子,照亮著整個公安隊伍的形象。
  
  何亮亮堅持“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的理念,立足本職,勇于創(chuàng)新,力爭將改革成果轉(zhuǎn)化為群眾的獲得感,滿意度。
  
  在任戶籍民警期間,他曾收到群眾表揚信有數(shù)十封。一次,何亮亮在“大走訪”活動中,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)菇類村更龔組一位年近八旬的陸吉個老人,常年臥病在床,至今未辦理第二代居民身份證,這不僅給自己的生活帶來了極大不便,更是無法享受國家相應(yīng)的醫(yī)療優(yōu)惠政策,這也給家庭帶來了巨大的經(jīng)濟負擔。

  
  得知這一情況后,何亮亮立即與陸吉個老人取得聯(lián)系,并趕往老人家中,現(xiàn)場為老人拍攝照片,以最快的速度辦理了二代身份證,為老人解決了困難。
  
  后來,這名群眾也來信感謝何亮亮:“真心誠意為人民服務(wù)的態(tài)度,讓人覺得心暖,很感動。”
  
  “亮起”社區(qū)“平安燈”提升群眾安全感
  
  何亮亮常說:“讓群眾過得平安,這是社區(qū)民警的首要職責。”作為社區(qū)民警,何亮亮守土有責、守土盡責,時刻想著群眾,處處為了群眾。
  
  他負責的瑤山夢柳小鎮(zhèn)是一個移民安置點,地處荔波大小七孔景區(qū)的東大門,內(nèi)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)府辦公樓、小學、幼兒園、大量旅館業(yè)及商鋪飯店,旅游旺季旅客多,人口流動性大,由此滋生的安全隱患較大。
  
  為給夢柳小鎮(zhèn)安置的群眾、經(jīng)商的人員、居住的流動人口、外來的游客創(chuàng)造一個平安的社會治安環(huán)境,何亮亮充分發(fā)動社會力量參與群防群治社會面防控,在鄉(xiāng)政府在支持下,組織轄區(qū)30歲-65歲的男性群眾12名,組建了一支街頭巡邏隊——“夢柳衛(wèi)士”,負責對夢柳小鎮(zhèn)開展日常巡邏、安全防范宣傳、調(diào)解小糾紛、充當治安“哨兵”等,讓違法犯罪無處遁形。
  
  2019年以來,巡邏服務(wù)隊共開展治安巡邏、安全宣傳、調(diào)解糾紛等工作480余次,通過多姿多彩的群眾性自治組織,使社區(qū)治安防范由過去的警察“單打獨斗”變?yōu)槿悍廊褐?ldquo;大合唱”,義務(wù)治安員遇到違法犯罪時,挺身而出保民安,成為不穿制服的“警察”。

  
  自從有了“夢柳衛(wèi)士”服務(wù)隊,瑤山派出所在預(yù)防和打擊違法犯罪上如虎添翼,轄區(qū)連續(xù)三年未發(fā)生重大刑事、治安案件,人民群眾安全感和滿意度明顯提高。
  
  爭做疫情防控一線“最亮”的星
  
  抗疫前線壓力大、擔子重。作為一名黨員,何亮亮主動請纓,投入到疫情防控工作的第一線,去年春節(jié)期間,何亮亮帶著輔警對轄區(qū)各餐館、超市、酒店等場所挨個進行檢查,勸說業(yè)主暫停營業(yè),并做好消毒防疫工作。
  
  面對群眾的不理解,何亮亮是第一時間站出來,耐心地來勸說群眾,取得了很好的效果。隨著抗擊疫情工作的升級,為認真落實“不漏一戶、不漏一人”的目標,除了吃飯,何亮亮大部分時間泡在工作中,勸導群眾戴口罩、協(xié)助工作人員上門測量體溫、宣傳防疫小常識、巡邏、維護卡點秩序、引導群眾做好居家隔離,叮囑他們做好隔離措施……一樁樁、一件件,在何亮亮的眼里沒有大事小事之分,他都不折不扣地完成。
  
  “老公,你自己要把身體照顧好……”那段時間,他一直和遠在云南老家的妻子兩地分居,妻子擔心高強度的工作會讓丈夫的身體吃不消,所以隔三差五就打電話提醒下。
  
  “老婆,你放心,我保證打贏這場戰(zhàn),你就在家等我凱旋!”與妻子寥寥數(shù)語后,何亮亮匆匆掛斷了電話,轉(zhuǎn)身又投入工作中。
  
  扎根辦實事 “點亮”群眾生活
  
  社區(qū)民警的工作,樣樣離不開群眾。特別是在近年來的工作實踐中,何亮亮更加深刻體會到群眾就是公安民警的“根”。
  
  何亮亮充分把網(wǎng)絡(luò)利用起來,開通警民聯(lián)系微信群,建立“警民聯(lián)系網(wǎng)”,拓寬警民溝通渠道,方便轄區(qū)群眾報警,讓群眾足不出戶就能參與社區(qū)管理。
  
  與此同時,他還經(jīng)常帶著輔警挨家挨戶的開展入戶走訪工作,輕敲門、笑問候,與群眾親切交談,傾聽群眾對派出所、對社區(qū)工作的意見和建議,臨走不忘遞上一張警民聯(lián)系卡。
  
  三年的時間,何亮亮走遍了瑤山瑤族鄉(xiāng)下轄8個行政村,83個村民小組。什么戶口問題、家庭糾紛、鄰里矛盾,居民們都愿意來找何亮亮“幫忙”。而每次接到群眾的求助電話,何亮亮也都是盡己之力、竭盡所能為群眾解決實際問題。
  
  有一次,一位老大爺氣喘吁吁跑到派出所,報警稱自己銀行卡里的3000元錢不見了。何亮亮熱情接待老人,一邊安慰他不要著急,一邊仔細詢問事情原委。原來,報警老人當天上午到銀行取錢,發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額不對,少了3000元。于是,何亮亮與老人一起來到銀行,根據(jù)銀行提供的取款流水記錄仔細查看,發(fā)現(xiàn)老人的3000元,已轉(zhuǎn)到他領(lǐng)取養(yǎng)老金的另外一張銀行賬戶里,并未被他人取走。查明真相后,老人激動地握著何亮亮的手說:“耽擱你半天時間,謝謝你!感謝瑤山派出所有你那么認真負責任的民警。”臨走時何亮亮不忘遞上一張警民聯(lián)系卡,提醒老人,有困難找他。

  
  2021年4月的一天中午,轄區(qū)一家旅店老板蒙女士向何亮亮反映,接到自稱湖北公安機關(guān)工作人員的來電,對方要求配合協(xié)助調(diào)查,但卻使用的是私人電話,且來電號碼顯示歸屬莆田本地,不知道是真是假。何亮亮馬上核實,從縣局指揮中心了解到,這是詐騙分子通過改號軟件將號碼偽裝成莆田歸屬地的手機號碼實施詐騙。經(jīng)過何亮亮的解釋,蒙女士才愰然大悟:“謝謝何警官,讓我沒有上當受騙。”
  
  這,就是何亮亮,一名肩上有責、心中有愛、眼中有民、腳上有泥的社區(qū)民警,他一點一點做亮“平安社區(qū)”,以實際行動詮釋著人民警察的忠誠擔當和共產(chǎn)黨員的初心使命,守著心,發(fā)著光,爭當浩瀚夜空中那顆最亮的星。