出入有境 服務(wù)無境 用心服務(wù)換取群眾滿意
沒有蕩氣回腸的豪言壯語，也沒有驚心動(dòng)魄的英勇事跡,，有的只是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和春風(fēng)化雨般的默默奉獻(xiàn),，用柔弱的肩膀擔(dān)起了一份責(zé)任和義務(wù)，為守護(hù)平安筑起一道壁障堡壘,。
袁媛,，獨(dú)山縣公安局治安大隊(duì)出入境管理中隊(duì)中隊(duì)長。自參加工作以來,，她干一行愛一行,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力勤奮,，認(rèn)真開展出入境管理工作,，扶老攜幼，熱情為民,。
在平凡的工作崗位上,，做出了不平凡的成績，她帶領(lǐng)的獨(dú)山縣公安局出入境管理窗口2020年度,、2021年上半年被評為獨(dú)山縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)文明示范窗口,。
立足窗口，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)
袁媛秉承“受理更快捷,、辦事更方便,、群眾更滿意”的工作理念，從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、群眾關(guān)注的問題入手,，立足窗口服務(wù)，積極執(zhí)行窗口各項(xiàng)便民,、利民,、惠民措施。她圍繞群眾的新需求積極思考,，積極探索,，全力推動(dòng)落實(shí)國家移民局推出的各項(xiàng)制度，推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)便民化,，精簡優(yōu)化辦事流程,，推行審批服務(wù)集中辦理、預(yù)約辦理,、同城通辦、異地代辦,、跨層聯(lián)辦,、智能導(dǎo)辦等服務(wù)方式,，認(rèn)真做好窗口受理及審核工作，做到了便民利民,，讓群眾少跑路,，在家門口得到實(shí)惠。充分考慮群眾的需求,，在窗口還增設(shè)了濕紙巾,、護(hù)手霜、老花眼鏡,、便民小紙條等,，在便民利民的設(shè)施上不斷做“加法”。
袁媛牢記“便民,、規(guī)范,、高效、廉潔”的服務(wù)準(zhǔn)則,，用滿腔的熱情,，高效的服務(wù)，贏得了人民群眾的滿意,，樹立了良好的公安形象,。截至目前，全年各項(xiàng)便民利民措施惠及群眾1000余人,，受到了群眾的一致好評和點(diǎn)贊,。
熱心服務(wù)，群眾滿意度100%
袁媛熱愛本職工作,，不斷鉆研業(yè)務(wù),，提高工作中辦證效率，心系群眾,，時(shí)刻為群眾著想,，不讓自己工作環(huán)節(jié)上的失誤讓辦證群眾跑彎路，兢兢業(yè)業(yè),，勤奮工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年以來袁媛共接待群眾1000余人次,，辦理證件90件,，同時(shí)，清理死亡人員持證127件,，清理定居單程證5件,，因其他原因撤銷申請單程證2件，因疫情防控需要進(jìn)行非緊急非必要延期出行勸解工作均得到群眾理解與支持,，群眾滿意率高達(dá)100％,。袁媛在對轄區(qū)涉外企業(yè)進(jìn)行走訪宣介時(shí),，為涉外企業(yè)員工開通綠色通道受（辦）理臺(tái)灣居民來往大陸通行證3人，為3名外籍人員提供簽注便利,，得到群眾的高度稱贊,。
指導(dǎo)督促派出所做好外管工作
作為出入境管理中隊(duì)中隊(duì)長，中隊(duì)業(yè)務(wù)量大,、任務(wù)重,，在長期僅有她一名民警的現(xiàn)實(shí)情況下，袁媛既要做到窗口辦證工作不離人,、不放松,，不能出現(xiàn)任何失誤的高要求，又要長期利用工作外的休息時(shí)間指導(dǎo)督促各派出所及旅店業(yè)做好外管各項(xiàng)工作,。
上門指導(dǎo)全縣旅店業(yè)做好境外人員臨時(shí)住宿登記,、積極指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所社區(qū)民警做好非法出入境人員核查、管控,、勸返工作,、及時(shí)更新“雙備庫”數(shù)據(jù)、維護(hù)獨(dú)山縣境外常住人員,、對因婚滯留我縣轄區(qū)的“三非”外國人進(jìn)行勸返,、開展疫情防控查詢、辦案協(xié)作查詢,、組織干部監(jiān)督查詢,、征兵政審查詢、軍警院校政審查詢等等,，只要哪里需要,，哪里就有她的身影。
全年登記境外人員臨時(shí)來獨(dú)入住信息122條,，錄入在庫法定不批準(zhǔn)出境118人,，對因婚滯留我縣轄區(qū)8名“三非”外國人進(jìn)行勸返，開展疫情防控查詢,、辦案協(xié)作查詢,、征兵政審查詢等共2000余人次。
與多部門協(xié)作打擊查處跨境違法犯
2021年以來,，袁媛對我縣非法出入境人員納入重點(diǎn)人口管理,，報(bào)列法定不批準(zhǔn)出境人員，開展核查管控并一人一檔建檔管理,。而通過實(shí)際工作調(diào)查走訪,，開展反偷渡核查百余人，對核查涉其它案件線索的，推送至相關(guān)警種深挖,，對滯留境外人員開展勸返工作,。今年以來，協(xié)助查處非法出入境行政案件1起,，罰款1人；偵辦妨害國（邊）境管理刑事案件2起,，其中1起取保候?qū)?人,，獨(dú)山縣人民檢察院認(rèn)為情節(jié)輕微不予起訴，1起抓獲犯罪嫌疑人4人,，其中起訴3人,，取保候?qū)?人。每一個(gè)數(shù)據(jù),，都是她細(xì)致工作的成果,。
積極進(jìn)取，做業(yè)務(wù)的精通者
自2020年下半年來,，新形勢下出入境管理工作中面臨打擊跨境賭博,、妨害國（邊）境等違法犯罪的新挑戰(zhàn)，袁媛發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、任勞任怨的精神,，工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，勤學(xué)好問,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)與日常出入境管理業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)，通過不斷的刻苦努力學(xué)習(xí),，讓自己在工作中能夠更有效做好出入境管理各項(xiàng)工作,，更好地為廣大人民群眾服務(wù)，同時(shí)提升對跨境賭博,、妨害國（邊）境違法犯罪的管控能力,。
她在平凡的工作崗位上，盡到了一名基層民警的職責(zé)和義務(wù),，默默無聞,，任勞任怨，她始終堅(jiān)持將群眾利益放在第一位,，將工作放在第一位,、將集體的利益放在第一位、將同志們的困難放在第一位,，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,。
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