為堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，及時(shí)有效化解矛盾糾紛,，有效推動(dòng)“訴源治理”工作取得實(shí)效。近日,，長順縣司法局2名“調(diào)解特派員”受長寨街道辦和平社區(qū)居委會(huì)邀請(qǐng),，參與,、指導(dǎo)、協(xié)助居委會(huì)工作人員及時(shí)有效化解了一起物管與業(yè)主之間的矛盾糾紛,。
?。▓D為調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)）
經(jīng)調(diào)查，2021年12月20日,，廖某品拒絕繳納停車費(fèi),，進(jìn)不了停車場(chǎng)，開車把進(jìn)入停車場(chǎng)的路口堵住,，物業(yè)報(bào)警,，交警和公安民警到現(xiàn)場(chǎng)處理未果。在接到和平社區(qū)居委會(huì)的邀請(qǐng)后,，縣司法局兩名調(diào)解特派員立即趕往社區(qū)居委會(huì),，在充分了解、分析研判矛盾的前因后果后,，以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引,，以尊重當(dāng)事人意愿為前提，以“訴源治理”工作為抓手,，由社區(qū)居委會(huì)牽頭,，“調(diào)解特派員”結(jié)合法律事實(shí)依據(jù)，組織雙方坐在一起闡述各自想法,，再分別作思想動(dòng)員工作,，最終雙方各讓一步，成功化解了此次糾紛,。
同時(shí),，為了促進(jìn)源頭預(yù)防糾紛，調(diào)解特派員現(xiàn)場(chǎng)開展物業(yè)相關(guān)知識(shí)宣傳,，幫助物業(yè)公司和業(yè)主掌握物業(yè)管理相關(guān)法律知識(shí),，增進(jìn)相互理解，構(gòu)建和諧物業(yè)關(guān)系,。
此次物管與業(yè)主糾紛的成功化解,，是長順縣司法局開展“我為群眾辦實(shí)事”選派“調(diào)解特派員”下沉鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）參與,、指導(dǎo),、協(xié)助處理矛盾糾紛聯(lián)排聯(lián)調(diào)工作以來，成功調(diào)處的第21起矛盾糾紛，有力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)糾紛源頭治理,，助力營造和諧,、舒適、優(yōu)美的安居環(huán)境,，不斷提高人民群眾的獲得感,、幸福感和安全感。
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