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     如何更及時(shí)地滿足群眾需求，提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化的公共法律服務(wù)？貴州黔南布依族苗族自治州針對(duì)鄉(xiāng)村交通不便、缺乏法律服務(wù)資源的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)司法智慧服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端的推廣使用，拓展公共法律服務(wù)的開(kāi)展形式，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)、法律事務(wù)辦理“掌上學(xué)”“掌上問(wèn)”“掌上辦”，為法治鄉(xiāng)村建設(shè)提供信息化、智能化支撐。

    本本分分種了一輩子地的宋大江，前不久因?yàn)橐粋€(gè)疏忽，差點(diǎn)被人告上法庭。要告他的，還是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的鄰居。

    60多歲的宋大江，是貴州貴定縣德新鎮(zhèn)德新村村民。那些日子，老宋干啥事都打不起勁兒，心里就是一個(gè)字：愁！

    按村里人的老思想，打官司可不是件光彩事，“真要鬧上法庭，那兩家人就要徹底翻臉，這輩子恐怕也不會(huì)再往來(lái)了。”商

協(xié)商

    去年底，一個(gè)難得的大晴天，老宋抽出整工夫，抄起鐵锨，把地里亂糟糟的雜草全部連根鏟除。

    瞇起眼，看著收拾得干干凈凈的地，老宋心里那叫一個(gè)美！他點(diǎn)上煙，又拿起打火機(jī)點(diǎn)燃一旁的雜草，要燒草肥田。

    這邊，老宋一根煙還沒(méi)抽完；那邊，一陣不知從哪兒刮起的大風(fēng)，把裹著火星的草灰吹得到處亂竄，攏也攏不住。

    很快，鄰居廖連發(fā)家的梨樹(shù)林就燃起來(lái)了，火越燒越大。“過(guò)去也這樣燒過(guò)田，沒(méi)想到這次會(huì)燒出場(chǎng)火災(zāi)。”老宋說(shuō)。

    火災(zāi)過(guò)后，鄰居老廖清點(diǎn)了一下?lián)p失，毀掉的梨樹(shù)，共有97棵。

    既然燒了鄰居的地，總是要賠償。看著鄰居老廖的梨樹(shù)，老宋心里暗暗給損失估了個(gè)價(jià)：很多梨樹(shù)苗都沒(méi)長(zhǎng)大，即使賣(mài)掉，恐怕也沒(méi)多少錢(qián)；何況，在火燒著林子前，很多樹(shù)苗早就枯死了。鄰居家的地就在旁邊，老宋自覺(jué)了解得清楚：“我看最多也就值千把塊錢(qián)。”

   老宋這樣想，鄰居老廖可不這么看：“得賠償2000塊！”

“啥？就這就要2000塊！”老宋當(dāng)即就頂了回去。

   老宋和老廖談不到一塊兒，都覺(jué)得對(duì)方不占理。

   想來(lái)想去，老哥倆還是把村里的調(diào)解員宋焜龍找了來(lái)，希望能得到一個(gè)公平的處理意見(jiàn)。

 “別急別急，都是一個(gè)村的，還是鄰居，不是啥大事！”宋焜龍來(lái)到地里實(shí)地查看，又找來(lái)了老宋和老廖了解情況。一陣分析后，他得出結(jié)論：雙方對(duì)老宋因意外燒毀老廖家梨樹(shù)林的事實(shí)，沒(méi)有異議；對(duì)97棵樹(shù)的實(shí)際損失，也意見(jiàn)一致；雙方爭(zhēng)議的關(guān)鍵點(diǎn)在于，實(shí)際損失究竟該怎么算、數(shù)額是多少。

    宋焜龍苦口婆心調(diào)解數(shù)天，兩家人各退一步，老宋愿意拿出1500元賠償，而老廖的底線是1800元，剩下的300元始終談不攏。

 “干脆打官司，法官判多少我都認(rèn)。”想到自己連苗木本錢(qián)都收不回，老廖咽不下這口氣。

    眼看矛盾就要升級(jí)，宋焜龍忽然想起了縣司法局在鎮(zhèn)里開(kāi)的司法智慧服務(wù)平臺(tái)推廣運(yùn)用專題培訓(xùn)。去年12月初，黔南州就啟動(dòng)了司法智慧服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為老百姓提供可視化的遠(yuǎn)程法律咨詢和人民調(diào)解業(yè)務(wù)。

“不要沖動(dòng)嘛，我給你們找個(gè)律師來(lái)聊聊，人家可是懂法律的。”宋焜龍對(duì)老宋老廖說(shuō)。

    宋焜龍將雙方約到村委會(huì)，拿出手機(jī)、點(diǎn)擊平臺(tái)的圖標(biāo)，屏幕上隨即出現(xiàn)了一位工作人員，正是縣公共法律服務(wù)中心的值班律師耿琦。

    對(duì)著手機(jī)屏幕，老廖老宋各自陳述。

   老廖堅(jiān)持自己的看法，有理有據(jù)：“我了解到這種樹(shù)的賠償標(biāo)準(zhǔn)是每棵20多元，栽種、管理的費(fèi)用還沒(méi)計(jì)算，最起碼也要賠2000元。”

   “按理說(shuō)，這個(gè)要求也不高，只是我覺(jué)得我60多歲了，也沒(méi)有能力了，而且我也不是故意燒的，是不小心燒的，看賠個(gè)千把塊錢(qián)行不行？”老宋請(qǐng)耿琦幫自己說(shuō)說(shuō)好話。

    聽(tīng)了老宋老廖各自的說(shuō)法，耿琦說(shuō)：“這個(gè)賠償是有標(biāo)準(zhǔn)的，還要區(qū)分樹(shù)齡、是否掛果等，我建議依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。”他一邊介紹了起訴程序和理賠依據(jù)，明確指出老宋應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，另一邊條分縷析，幫老廖算起了訴訟賬：“訴訟是個(gè)復(fù)雜過(guò)程，涉及取證、庭審等許多環(huán)節(jié)，耽誤的工夫算下來(lái)遠(yuǎn)不止300元。”

    老宋老廖對(duì)律師的話聽(tīng)得進(jìn)去，言語(yǔ)慢慢緩和。耿琦繼續(xù)補(bǔ)充，他勸老廖考慮老宋的經(jīng)濟(jì)承受力，又提醒老宋說(shuō)：“這也是一次教訓(xùn)，今后不能再燒田了，造成火災(zāi)過(guò)火超過(guò)一定面積的還要坐牢！”

    讓宋焜龍吃驚的是，耿琦僅僅用了20多分鐘，就讓雙方達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)。老廖痛快地接過(guò)老宋遞上的賠償款，這對(duì)老鄰居握手言和。

  “律師的話有權(quán)威，老百姓討回了公道，當(dāng)然心平氣順。”自從用上這個(gè)“法寶”，宋焜龍的調(diào)解工作變得好做多了。每次遇到爭(zhēng)持不下的問(wèn)題，甚至都不用請(qǐng)律師出鏡，只需在平臺(tái)上根據(jù)選項(xiàng)錄入相關(guān)信息，一份在線生成的法律咨詢意見(jiàn)書(shū)，往往便可解開(kāi)大家的心結(jié)。

  “平臺(tái)打破了信息壁壘，群眾在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，讓矛盾糾紛和利益訴求得到及時(shí)妥善解決。”黔南州司法局副局長(zhǎng)田強(qiáng)介紹，黔南州司法智慧服務(wù)平臺(tái)打通了全州法律服務(wù)資源，登錄平臺(tái)可視頻連線公共法律服務(wù)值班人員、律師、公證員、人民調(diào)解員、司法鑒定機(jī)構(gòu)工作人員，使法律服務(wù)主體、服務(wù)對(duì)象真正有機(jī)融合起來(lái)。

    鑒于黔南州不少群眾長(zhǎng)期居住在大山深處，而州里僅有49家律師事務(wù)所、290名執(zhí)業(yè)律師，且近半數(shù)律師都集中在州政府所在地都勻市，司法智慧服務(wù)平臺(tái)可有效解決法律服務(wù)資源空間分布不均衡、地域分布零散的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。“到6月底，全州所有村居和易地扶貧搬遷安置點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。”田強(qiáng)說(shuō)。