群眾身邊的“訴訟服務(wù)+”
——黔南州中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)工作小記
黨的十九大以來(lái),，黔南州兩級(jí)人民法院將深化司法改革和現(xiàn)代科技應(yīng)用結(jié)合起來(lái),，全面推進(jìn)訴訟服務(wù)提檔升級(jí),，努力在更高水平上滿足人民群眾的司法需求,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，黔南州中級(jí)人民法院以信息化,、智能化為支撐的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系已初步形成,。
“訴訟服務(wù)+五區(qū)”,，“一站式”辦理不是夢(mèng)
站在新起點(diǎn),踏上新征程,。2018年5月,，隨著新審判大樓的投入使用，黔南中院占地1300平方米的訴訟服務(wù)中心全新啟用,。
為更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù),，黔南中院在訴訟服務(wù)中心設(shè)置“導(dǎo)訴服務(wù)區(qū)、立案服務(wù)區(qū),、調(diào)解服務(wù)區(qū),、信訪服務(wù)區(qū)和綜合服務(wù)區(qū)”5大功能區(qū),，開(kāi)設(shè)19個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口。
為當(dāng)事人提供自助全天候立案與柜臺(tái)人工立案相結(jié)合,、自主查詢(xún)與線上咨詢(xún)相結(jié)合,、線下調(diào)解與線上調(diào)解相結(jié)合、就近接訪與遠(yuǎn)程接訪相結(jié)合,，快速繳費(fèi)與退費(fèi)相結(jié)合的 “一站式”訴訟服務(wù)體系,，幾乎涵蓋了除庭審以外的所有訴訟服務(wù)功能。
“訴訟服務(wù)+互聯(lián)”,，“掌上微法院”智慧多
該院加快推進(jìn)網(wǎng)上立案,，著力打造智慧法院升級(jí)版。
參與研發(fā)和上線運(yùn)營(yíng)“易訴-黔南網(wǎng)上智能法院”系統(tǒng),，為當(dāng)事人,、律師鋪設(shè)“信息高速公路”，只需簡(jiǎn)單注冊(cè),，即可通過(guò)手機(jī),、電腦終端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助立案、網(wǎng)上自助繳費(fèi),、線上證據(jù)收轉(zhuǎn),、法律文書(shū)送達(dá)、案件進(jìn)度查詢(xún)等功能,，以前半小時(shí)才能完成的立案過(guò)程,，現(xiàn)在3到5分鐘即可完成。
高度重視互聯(lián)信息安全,，兩級(jí)法院成為全省唯一全部通過(guò)國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)備案的中基層法院,，配合政法互聯(lián)系統(tǒng)、黔南減刑假釋智能化辦案平臺(tái),、執(zhí)行查控系統(tǒng)等一攬子智慧平臺(tái),，打通縱向與橫向?qū)崿F(xiàn)端到端集成，全州法院開(kāi)放式內(nèi)外互聯(lián),、上下互聯(lián)和安全互聯(lián)水平極大提升,。
最高人民法院黨組成員、副院長(zhǎng)李少平,、最高人民法院黨組成員,、審判委員會(huì)委員孫華璞、最高人民法院專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)第十調(diào)研組等領(lǐng)導(dǎo)到黔南中院調(diào)研指導(dǎo)時(shí),，均對(duì)黔南智慧法院建設(shè)成果和司法便民工作給予高度肯定,。
“訴訟服務(wù)+自動(dòng)分案”，繁簡(jiǎn)分流減時(shí)提質(zhì)
該院不斷完善案件繁簡(jiǎn)分流機(jī)制,，研發(fā)自動(dòng)分案系統(tǒng),。
該系統(tǒng)能夠根據(jù)案件類(lèi)型和卷宗情況,，自動(dòng)識(shí)別案件繁簡(jiǎn)程度,，科學(xué)分配案件給員額法官,，促進(jìn)案件簡(jiǎn)案簡(jiǎn)辦、繁案精辦,，實(shí)現(xiàn)案件輕重分離,、快慢分道，讓正義在“最后一公里”提速,，為百姓解憂,。
經(jīng)過(guò)一年多的試行，案件平均審理天數(shù)明顯減少,，耗時(shí)同比短縮20%,，在保證案件質(zhì)量的同時(shí)，有效緩解“案多人少”矛盾,。
“訴訟服務(wù)+電子卷宗”,，信息同步全域可視
依托電子卷宗隨案生成技術(shù)，黔南中院進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角,，將各基層法院電子閱卷室作為實(shí)體分店,，初步形成“實(shí)體店+網(wǎng)店”運(yùn)行模式，建立就近受理申請(qǐng),、中院統(tǒng)一授權(quán)的聯(lián)辦機(jī)制,，初步實(shí)現(xiàn)信息同步全域可視。
設(shè)立電子文檔生成中心,，嚴(yán)格貫徹《訴訟材料隨案同步生成掃描歸檔辦法（試行）》等規(guī)定,，所有卷宗材料一律隨收隨掃同步錄入。(羅莎 宋邦永 唐新春)
（編輯：吳玲）
貴公網(wǎng)安備 52270102000251號(hào)