州大數(shù)據(jù)局按照“迅速推廣、重點(diǎn)推進(jìn)、持續(xù)保障、優(yōu)化提升、打造典型”的工作思路，提出“一月上線、兩月優(yōu)化提升”的工作任務(wù)，倒排時(shí)間表、制定路線圖，重點(diǎn)突出抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓培訓(xùn)指導(dǎo)、抓優(yōu)化提升、抓服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)公文事務(wù)辦理系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用。
該局成立工作專班，以州政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，州政府辦、州大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、技術(shù)公司等相關(guān)人員為成員，按照“每日一調(diào)度+交流整改、每周一小結(jié)+計(jì)劃部署”的工作模式，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，狠抓工作落實(shí)，確保工作扎實(shí)開展、有效推進(jìn)。在組織全州使用公文事務(wù)辦理系統(tǒng)及中國(guó)·貴州政府網(wǎng)站云平臺(tái)操作培訓(xùn)的同時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)服務(wù)力量，對(duì)州級(jí) 50余家重點(diǎn)單位開展公文事務(wù)辦理系統(tǒng)“一對(duì)一”服務(wù)，其中30余家全員應(yīng)用單位內(nèi)部全員培訓(xùn)在兩周內(nèi)完成，對(duì)縣（市）派駐服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，部分縣（市）多次開展單位管理員小規(guī)模培訓(xùn)，確保培訓(xùn)有力有效。該局通過向州領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放“黔南公文”手機(jī)辦公APP滿意度調(diào)查問卷、日常走訪重點(diǎn)單位、及時(shí)與州政府辦公室各科室開展座談交流，組織召開縣（市）電子政務(wù)主管部門座談會(huì)等方式，收集各級(jí)各類用戶對(duì)系統(tǒng)的意見建議，并對(duì)收集的問題和需求認(rèn)真研判，按輕重緩急制定整改計(jì)劃，做到了服務(wù)保障高效有序。對(duì) bug類問題原則上3日內(nèi)排期解決；對(duì)需求類問題及時(shí)分析研判改進(jìn)，目前已實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)辦箋”、公文極速預(yù)覽、多人續(xù)辦等功能需求，極大的提高了工作效率。同時(shí)，服務(wù)好全州機(jī)構(gòu)改革工作，同步做好省電子政務(wù)網(wǎng)組織機(jī)構(gòu)及人員信息梳理規(guī)范，第一時(shí)間完成各級(jí)涉改單位電子印章更新。
據(jù)悉，自去年12月23日公文事務(wù)辦理系統(tǒng)正式啟用以來，全州發(fā)文3.85萬件，收文約60.63萬件次，事務(wù)辦理約12萬件，創(chuàng)造了全省公文事務(wù)辦理系統(tǒng)推廣最大規(guī)模、最短時(shí)間等項(xiàng)目攻堅(jiān)的先河。（王亞茹）
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