陸某于2019年7月5日應(yīng)曹某要求,，為其瓦房揭瓦。13時許,，陸某在揭瓦過程中不慎跌落,，醫(yī)生及時趕到現(xiàn)場后，陸某因傷情過重當(dāng)場死亡,。事故發(fā)生后,，金盆司法所和金盆派出所立即介入，進(jìn)行調(diào)解,。
調(diào)解員詳細(xì)了解事件來龍去脈后,，對死者家屬激動的情緒進(jìn)行安撫和勸解。待當(dāng)事人情緒漸漸平穩(wěn),，調(diào)解員與雙方當(dāng)事人進(jìn)行深入溝通,，了解訴求。通過運(yùn)用法律知識,、調(diào)解技巧,，向雙方當(dāng)事人就相關(guān)法律法規(guī)作出詳細(xì)解釋，耐心細(xì)致地做思想工作,。
調(diào)解現(xiàn)場
經(jīng)過12小時地認(rèn)真調(diào)解,，雙方當(dāng)事人于7月6日凌晨2點達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，曹某在當(dāng)日11點向死者家屬兌現(xiàn)賠償金16萬元,。
至此，該起非正常死亡糾紛在24小時內(nèi)得到順利化解,，不僅維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,，還避免了矛盾糾紛進(jìn)一步激化擴(kuò)大。
