為深度融合警務(wù)工作與社區(qū)治理,福泉市公安局馬場坪派出所做實派出所主防,整合轄區(qū)資源,在街道黨工委、辦事處支持下,建立筆山社區(qū)街面警務(wù)工作站,推進警種聯(lián)勤、警民聯(lián)防,提升新質(zhì)公安戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。
自警務(wù)站建成以來,出警時間大幅度縮減,警情明顯下降,人民群眾安全感滿意度顯著提升。
鳴笛亮燈,打造街面警力“屯兵點”
為解決服務(wù)半徑大的問題,在市公安局黨委和馬場坪辦事處的大力支持下,街面警務(wù)站應(yīng)運而生。
警務(wù)站覆蓋眾多行業(yè)場所,圍繞“135快反機制”,充分發(fā)揮巡邏防控全時空、街面處警全覆蓋的優(yōu)勢,不定時開展巡邏防控工作,做到有警處警、無警巡控,成為群眾身邊的“安全管家”。
按照“屯警街面、多警融合、快速反應(yīng)、優(yōu)化服務(wù)”的思路,融合多警種警力入駐。接到派警指令后第一時間出警處置,對群眾求助類和糾紛類警情迅速救助解決,對涉嫌違法犯罪案件先期有效處置并及時移交,使其成為群眾的“安心點”、犯罪分子的“忌憚點”、街面警力的“屯兵點”。2024年10月11日凌晨,馬場坪派出所接到某KTV工作人員的報警稱其遭受了毆打,請求民警援助。接到報警后,警務(wù)站警力迅速趕到現(xiàn)場,有效控制了違法人員,后對違法嫌疑人作出行政拘留處罰,打擊了囂張氣焰,凈化了治安環(huán)境。
此外,依托“民調(diào)入所”,堅持“主防”理念,及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛風(fēng)險苗頭并介入,對有民轉(zhuǎn)刑風(fēng)險的矛盾糾紛抓早抓小抓源頭。截至目前,成功調(diào)解各類糾紛50余起,有效預(yù)防多起民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命風(fēng)險預(yù)警。
快速反應(yīng),打造應(yīng)急處突“尖刀隊”
雷霆反應(yīng),夯實“三建”戰(zhàn)略,鑄造街面警務(wù)站“刺刀隊”“尖刀隊”“雷霆隊”。一是建強尖刀隊伍。街面警務(wù)站由派出所正班警力值守,配備包括帶班所領(lǐng)導(dǎo)、辦案隊民警及輔警、社區(qū)警務(wù)隊民警和警務(wù)助理、特巡警中隊應(yīng)急處突隊員及人民調(diào)解員,24小時值守。周末,備勤班警力也投入街面,開展著裝巡邏、便衣反扒等工作,提醒群眾防范財物損失。二是建好聯(lián)動機制。全天候圍繞警務(wù)站周邊重點區(qū)域開展常態(tài)化巡邏防控,采用多種方式開展聯(lián)勤巡防,輻射商圈重要路段及周邊區(qū)域,讓群眾感受到警察就在身邊、平安就在眼前。三是建立快反機制。經(jīng)常性開展反恐防暴應(yīng)急處置演練,提高轄區(qū)群眾安全防范意識和能力,提升警務(wù)站民警處置突發(fā)事件的能力。2024年9月8日,民警在執(zhí)行街頭巡邏任務(wù)時,接市局通報,稱在火車站附近發(fā)現(xiàn)了一名逃犯。警務(wù)站迅速組織警力,火速趕往現(xiàn)場,成功將逃犯林某某逮捕。截至目前,已成功抓獲各類在逃人員20余名,妥善處理緊急事件15起。
便民利民,打造服務(wù)群眾“便利店”
小小警務(wù)站成為服務(wù)民生“便利店”,堅持“為民服務(wù),為民謀利”目標,秉持服務(wù)理念。
細節(jié)之間暖人心。每天交接班時公布帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班民警信息,便于群眾報警求助。10月18日上午,群眾宋某某到警務(wù)站求助,稱自己的母親身份證到期,但因患病長期臥床行動不便,希望予以幫助解決,警務(wù)站值班民警了解基本情況后,立即與戶籍民警進行電話聯(lián)系,確定上門服務(wù)具體事宜,于當日下午便攜帶筆記本電腦、相機等設(shè)備上門為宋某某的母親辦理身份證換證。截至目前,已經(jīng)為26名群眾代辦了戶口本,18張身份證,并為3名行動不便的群眾提供了上門辦證服務(wù)。
錯時服務(wù)見真情。針對轄區(qū)“上班族”多的實際,民輔警錯時上門走訪,提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),消除入戶走訪“空檔”。
細微之處有溫度。考慮到警務(wù)站在集市旁邊,免費為群眾開放廁所和提供飲用水,同時積極宣傳防范常識和技能,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
夯實舉措,打造警民共治“共同體”
傾情守護群眾,構(gòu)筑平安前哨,夯實警民共治綜合體。一是多鋪聯(lián)動聚民力。鑒于地處商業(yè)中心,推出“十聯(lián)鋪”治理模式,推選治安積極分子組建義務(wù)巡防隊伍,激發(fā)商戶參與社會治安的積極性。2024年9月9日,警務(wù)站接到報警稱有一名4歲男童走失。派出所綜合指揮室立即通報走失男孩衣著特征、時間地點,指令警務(wù)站警力進行查找,隨即民警將走失的男孩照片及衣著特征發(fā)布在“十聯(lián)鋪”工作群,熱心商戶紛紛加入,主動翻看自家店鋪視頻監(jiān)控參與尋找,后經(jīng)民警與熱心群眾共同努力,警務(wù)站民警僅用20分鐘便找到走失男孩,贏得廣大群眾的點贊。二是兩會制度聚民心。自警務(wù)站建立以來,共組織召開警民議事會、警務(wù)聯(lián)席會、出租房業(yè)主院壩會、行業(yè)場所管理座談會等各類會議40余場,主動與群眾溝通交流,邀請熱心群眾為搞好平安家園建設(shè)建言獻策,收集群眾對公安機關(guān)意見建議20余條,均全部反饋。三是多聯(lián)共創(chuàng)聚民智。民輔警深入轄區(qū)人員密集場所開展法治宣傳,提高群眾法治意識,降低違法犯罪行為。自警務(wù)站建成投入運行至今,各類案件均有不同程度下降。
下一步,福泉市公安局馬場坪派出所將立足實際,全力抓好街面警務(wù)站建設(shè),推進各項警務(wù)工作,全力打造群眾家門口的“平安哨”,為強富美新福泉建設(shè)貢獻力量。