進萬家門,、訪萬家情,，解萬家難、暖萬家心,。長期以來，福泉市公安局著力解決群眾的每一個需求，為群眾“攢”足安全感，架起警民連心橋。
近日,，福泉市公安局道坪派出所民警主動上門幫助轄區(qū)行動不便的老人補辦居民身份證，用實際行動把實事做到群眾心坎上,。
7月1日,，道坪派出所民警在走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)老人侯奶奶不慎將身份證遺失,，導致生活,、就醫(yī)極為不便，但因侯奶奶患有疾病且行動不方便,，無法前往派出所辦理身份證,。了解情況后，民警立即與所里的戶籍民警聯(lián)系,，約好時間,，攜帶辦理身份證的相關設備，為老人“上門辦證”,。
為了能為侯奶奶照出合格的身份證照片,，民警細心地幫其整理著裝、調整坐姿……
經過30多分鐘的信息采集工作,，民警成功為侯奶奶收集好辦理身份證的所需材料,，并告知老人及其家屬，身份證制成后會送證上門,。
“謝謝你們,，這么熱的天氣還麻煩你們特地跑一趟，幫我們解決了這么重要的事......”面對民警的上門服務,，老人的女兒笑容滿面，連聲道謝,。
下一步,，福泉公安將聚焦民生所向，創(chuàng)新服務方式,，常態(tài)化為老年人,、殘疾人等特殊人群開展“上門辦證、送證上門”服務,，努力將“小窗口”服務,，推動到千家萬戶“大服務”中，切實提升人民群眾的幸福感和滿意度,。
